Termos de Serviço

Última atualização: 20 de agosto de 2023

Bem-vindo à FBC (doravante designada por «Fulfillment By China», «nós», «nos» ou «nosso»). Ao utilizar o nosso site, serviços ou quaisquer aplicações relacionadas, concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Leia-os atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar, não utilize os nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A FBC fornece serviços de armazenagem, cumprimento de encomendas, envio internacional, integração de comércio eletrónico, cumprimento de crowdfunding e soluções de dropshipping. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser modificados ou descontinuados em qualquer momento sem aviso prévio.

3. Obrigações do Utilizador

• Deve fornecer informações precisas e completas ao registar-se ou ao utilizar os nossos serviços.

• É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.

• Concorda em não utilizar os nossos serviços para quaisquer atividades ilegais, fraudulentas ou proibidas.

• Não deve interferir com o funcionamento normal dos nossos sistemas nem tentar obter acesso não autorizado.

4. Encomenda e Pagamento

Todas as encomendas efetuadas através da nossa plataforma estão sujeitas a aceitação pela FBC. Os preços são cotados em USD, salvo indicação em contrário. Os termos de pagamento são especificados no seu contrato de serviço ou fatura. Pagamentos em atraso podem incorrer em juros ou na suspensão dos serviços.

5. Envio e Entrega

Esforçamo-nos por entregar as encomendas dentro dos prazos estimados, mas estes não são garantidos. A FBC não é responsável por atrasos causados por alfândegas, condições meteorológicas, problemas das transportadoras ou outros fatores além do nosso controlo razoável. O risco de perda e a propriedade dos produtos passam para o utilizador no momento do envio.

6. Devoluções e Reembolsos

As políticas de devolução variam consoante o tipo de serviço. Para serviços de cumprimento, consulte o seu contrato de serviço específico. Podemos aceitar devoluções de artigos danificados ou incorretos, sujeitas a inspeção e ao nosso critério exclusivo. Os reembolsos serão emitidos utilizando o método de pagamento original.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso site (incluindo texto, gráficos, logótipos, ícones e software) é propriedade da FBC ou dos seus licenciantes e está protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis. Não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem consentimento prévio por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a FBC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou boa reputação, resultantes da sua utilização dos nossos serviços, mesmo que tenha sido informada da possibilidade de tais danos. A nossa responsabilidade total não excederá o montante pago por si pelo serviço específico que deu origem à reclamação.

9. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a FBC, os seus diretores, administradores, colaboradores e agentes de quaisquer reivindicações, perdas, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) resultantes da sua violação destes Termos ou da violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

10. Privacidade

A sua utilização dos nossos serviços é também regida pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos por referência.

11. Modificações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos em qualquer momento. A versão revista será publicada nesta página com uma data atualizada. A sua utilização continuada dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos novos Termos.

12. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Popular da China, sem consideração pelas suas disposições sobre conflitos de leis. Qualquer litígio que surja ou esteja relacionado com estes Termos ou com os nossos serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Shenzhen, China.

13. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos através de:

Ao utilizar os nossos serviços, reconhece que leu e concordou com estes Termos de Serviço.