隐私政策
最后更新:2026 年 8 月 20 日
在 FBC(“Fulfillment By China”、“我们”或“我们的”),我们认真对待您的隐私。本隐私政策解释当您访问我们的网站、使用我们的服务或与我们互动时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。使用我们的服务,即表示您同意本政策中描述的做法。
1. 我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息:
个人身份信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、收货/账单地址以及公司详情。
账户凭据:用户名、密码和安全问题(如果您注册账户)。
订单和交易数据:产品详情、订单历史、支付信息(通过第三方网关安全处理)以及运输偏好。
技术数据:IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统以及浏览行为(通过 cookie 和类似技术)。
通信数据:您与我们通信的记录,包括支持工单、电子邮件和聊天记录。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人信息用于以下目的:
提供、维护和改进我们的服务(例如订单处理、运输和客户支持)。
处理交易并向您发送确认、发票和更新。
就您的订单、账户或服务变更与您沟通。
个性化您的体验并提供相关内容或推荐。
检测和预防欺诈、未经授权的访问或其他非法活动。
遵守法律义务并执行我们的服务条款。
3. 信息共享
我们不出售或出租您的个人信息给第三方。但是,我们可能在以下情况下共享您的数据:
服务提供商:与帮助我们运营业务的值得信赖的合作伙伴(例如支付处理商、运输承运商、IT 支持和营销机构)。这些提供商受合同约束,必须保护您的数据,并且仅将其用于他们执行的特定服务。
法律合规:当法律、法规、法律程序或政府要求(例如法院命令或传票)要求时。
业务转让:在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能会转移给新实体,但仍受本隐私政策约束。
4. 数据安全
我们实施适当的技术和组织措施,以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、更改、披露或破坏。这些措施包括:
传输过程中数据加密(SSL/TLS)。
我们系统的访问控制和身份验证机制。
定期安全评估和漏洞扫描。
员工数据保护和隐私实践培训。
尽管我们努力保护您的数据,但没有任何传输或存储方法是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全,但我们会持续更新我们的做法以降低风险。
5. Cookie 和跟踪技术
我们使用 cookie 和类似技术(例如网络信标、像素)来增强您的浏览体验、分析网站流量并个性化内容。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。您可以通过浏览器设置管理或禁用 cookie,但这可能会影响我们网站的某些功能。
我们使用以下类型的 cookie:
必要 Cookie:基本网站功能所必需(例如登录、购物车)。
分析 Cookie:用于了解用户行为并改进我们的服务(例如 Google Analytics)。
营销 Cookie:用于根据您的兴趣投放定向广告。
6. 数据保留
我们会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。当不再需要时,我们会安全地删除或匿名化您的数据。
7. 您的权利和选择
根据您所在的司法管辖区,您可能对您的个人信息享有以下权利:
访问:请求获取我们持有的关于您的个人数据的副本。
更正:更正不准确或不完整的信息。
删除:请求删除您的数据(受法律义务约束)。
限制:在某些情况下限制对您数据的处理。
数据可携带性:以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
反对:反对某些处理活动(例如直接营销)。
要行使这些权利,请通过 info@fulfillmentbychina.com 与我们联系。我们将根据法律要求在合理的时间范围内回复。
8. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。本隐私政策不适用于那些外部网站。我们鼓励您在提供任何个人信息之前查看它们的隐私政策。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现此类数据,我们将立即删除。
10. 国际数据传输
作为全球业务,您的数据可能会被传输到您居住国以外的国家并在那里处理,包括中国。我们确保采取适当的保障措施(例如标准合同条款)来保护您的数据,使其符合适用法律。
11. 本隐私政策的更新
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法或法律要求的变化。我们将在本页面上发布修订版本并附上更新日期。我们鼓励您定期查看本政策。更改后继续使用我们的服务,即表示您接受新政策。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问、疑虑或请求,请联系我们:
您的隐私对我们很重要。我们致力于每天保护您的信息并建立信任。