Términos de Servicio

Última actualización: 20 de agosto de 2023

Bienvenido a FBC (en adelante, “Fulfillment By China”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al utilizar nuestro sitio web, servicios o cualquier aplicación relacionada, usted acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

FBC proporciona servicios de almacenamiento, cumplimiento de pedidos, envío internacional, integración de comercio electrónico, cumplimiento de crowdfunding y soluciones de dropshipping. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o discontinuados en cualquier momento sin previo aviso.

3. Obligaciones del Usuario

• Usted debe proporcionar información precisa y completa al registrarse o utilizar nuestros servicios.

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta.

• Usted acepta no utilizar nuestros servicios para ninguna actividad ilegal, fraudulenta o prohibida.

• Usted no deberá interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas ni intentar obtener acceso no autorizado.

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma están sujetos a la aceptación por parte de FBC. Los precios se cotizan en USD unless otherwise stated. Los términos de pago se especifican en su acuerdo de servicio o factura. Los pagos atrasados pueden generar intereses o la suspensión de los servicios.

5. Envío y Entrega

Nos esforzamos por entregar los pedidos dentro de los plazos estimados, pero estos no están garantizados. FBC no es responsable de los retrasos causados por aduanas, clima, problemas del transportista u otros factores fuera de nuestro control razonable. El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted al momento del envío.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las políticas de devolución varían según el tipo de servicio. Para los servicios de cumplimiento, consulte su acuerdo de servicio específico. Podemos aceptar devoluciones de artículos dañados o incorrectos, sujeto a inspección y a nuestra entera discreción. Los reembolsos se emitirán utilizando el método de pago original.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web (incluyendo texto, gráficos, logotipos, íconos y software) es propiedad de FBC o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. Usted no puede reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FBC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, que surja del uso de nuestros servicios, incluso si se le advirtió de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted por el servicio específico que dio lugar a la reclamación.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a FBC, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surja de su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derechos de terceros.

10. Privacidad

Su uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento. La versión revisada se publicará en esta página con una fecha actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Shenzhen, China.

13. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y aceptado estos Términos de Servicio.