Servicios de Cumplimiento para Comercio Electrónico
Almacene inventario en China, sincronice pedidos de múltiples canales de venta, seleccione y empaca con precisión, y envíe a clientes de todo el mundo — todo desde un único flujo de trabajo integrado de cumplimiento.
>99,99 %
Precisión de inventario
<0,03 %
Tasa de discrepancia
>99,8 %
Tasa de entrega
300.000+
Volumen diario de pedidos
¿Qué es el cumplimiento para comercio electrónico?
El cumplimiento para comercio electrónico es el flujo de trabajo operativo completo que comienza cuando el inventario llega a un centro de cumplimiento y continúa hasta el momento en que un cliente recibe su pedido. Abarca la recepción y el almacenamiento de productos, la sincronización de pedidos en línea, la selección y el empaque de artículos, el envío de paquetes y la actualización de la información de seguimiento de vuelta a la tienda del vendedor.
Para las empresas que se abastecen de productos en China, un centro de cumplimiento de comercio electrónico ubicado en China ofrece ventajas claras: menor carga de coordinación con proveedores, logística de envío global simplificada y la capacidad de atender a clientes en múltiples canales de venta desde un único grupo de inventario. FBC ofrece una solución integral de cumplimiento para comercio electrónico que ayuda a los vendedores en línea a escalar sus operaciones sin la complejidad de gestionar múltiples socios logísticos.
Fuente única de inventario
Gestione todos sus productos desde un único almacén en China y atienda a clientes en múltiples países y canales de venta.
Proximidad al proveedor
Mantenga el inventario cerca de sus fabricantes en China, reduciendo los plazos de entrega y simplificando el control de calidad.
Alcance global de clientes
Envíe a clientes en más de 220 países a través de nuestra red integrada de envío internacional.
Preparado para multicanal
Conecte Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce y plataformas de crowdfunding a través de una única cuenta de cumplimiento.
Cómo funciona el cumplimiento para comercio electrónico
Un flujo de trabajo claro y paso a paso desde la llegada del inventario hasta la entrega al cliente.
Recibir inventario
Los proveedores entregan los productos al almacén de FBC en China. Nuestro equipo realiza comprobaciones de cantidad, inspecciones de calidad y un almacenamiento sistemático para garantizar registros de inventario precisos desde el primer día.
Sincronizar pedidos
Los pedidos de sus tiendas y mercados conectados se sincronizan automáticamente con el sistema de cumplimiento de FBC. El flujo de datos en tiempo real garantiza que ningún pedido se pierda.
Selección y empaque
Nuestro equipo de cumplimiento selecciona los artículos según sus pedidos, empaca los paquetes con cuidado, aplica etiquetas y admite empaques de marca, kitting o montaje personalizado según sea necesario.
Enviar y rastrear
Los pedidos se envían a nivel global a través de nuestra red de transportistas. La información de seguimiento se actualiza automáticamente en su tienda, manteniendo informados a sus clientes en cada paso.
Servicios de cumplimiento para comercio electrónico incluidos
Un flujo de trabajo integrado que cubre cada etapa del recorrido del cumplimiento.
Recepción y almacenamiento
Reciba entregas de proveedores, verifique el inventario entrante, almacene SKU en nuestro almacén en China y disfrute de 30 días de almacenamiento gratuito para envíos nuevos o de prueba.
Control de calidad y SKU
Inspecciones visibles de productos, verificación de cantidades, mapeo de SKU, manejo de códigos de barras y visibilidad del estado del inventario en tiempo real.
Integración de tiendas
Conecte tiendas de comercio electrónico y canales de venta para que los pedidos, el inventario y los datos de seguimiento fluyan sin problemas a través de una sola cuenta de cumplimiento.
Selección y empaque
Seleccione artículos, empaque paquetes, aplique etiquetas y prepare pedidos según los requisitos de la plataforma, las especificaciones del producto y las expectativas del cliente.
Branding y empaque personalizado
Empaques de marca, etiquetas personalizadas, kitting, insertos, bundles y reglas de empaque diseñadas para su experiencia de cliente DTC.
Envío global y seguimiento
Envíe paquetes de comercio electrónico a todo el mundo a través de opciones postales, de línea dedicada y de entrega exprés con actualizaciones completas de seguimiento.
Cumplimiento para cada plataforma
Diferentes plataformas tienen diferentes requisitos. FBC se adapta a cada una de ellas.
Shopify
Sincronice pedidos de Shopify, almacene inventario en China, cumpla paquetes DTC y cargue el seguimiento para la comunicación con el cliente. Ideal para marcas que prueban la demanda global.
Amazon
Prepare envíos de reabastecimiento, etiquetas de cartón, enrutamiento FBA y soporte de cumplimiento para la planificación de inventario del mercado. Evite el desabastecimiento con una planificación proactiva.
WooCommerce
Gestión de pedidos compatible con API, mapeo de SKU, reglas de empaque flexibles y actualizaciones de seguimiento para tiendas de comercio electrónico personalizadas con catálogos mixtos.
Crowdfunding
Reciba producción por lotes, clasifique SKU de recompensas, prepare olas de envío y envíe pedidos a patrocinadores tras la producción de la campaña. Compatible con Kickstarter e Indiegogo.
Operaciones de cumplimiento en detalle
Un cumplimiento sólido para comercio electrónico depende del control operativo antes de que el paquete salga de China. Esto es lo que gestionamos entre bastidores.
Mapeo de SKU y visibilidad de stock
Organice datos de SKU, ubicaciones de almacenamiento, verificaciones de cantidad y estado del inventario para planificar promociones y reabastecimiento con menos sorpresas.
Reglas de selección, empaque y etiquetado
Soporte para selección de artículos, aplicación de etiquetas, preparación de cajas o paquetes y reglas de empaque según la plataforma, la categoría del producto y el destino de entrega.
Kitting, insertos y empaque personalizado
Prepare bundles, empaques de marca, etiquetas, tarjetas de agradecimiento, insertos de campaña o pasos de montaje simples antes del envío internacional.
Carga de seguimiento y estado del pedido
Devuelva la información de seguimiento a los vendedores o tiendas conectadas para que los clientes puedan seguir las entregas y los equipos de atención al cliente puedan responder a las consultas sobre pedidos.
Cumplimiento desde China vs cumplimiento en el extranjero
Comprender las ventajas y desventajas le ayuda a elegir la estrategia adecuada para su negocio.
| Factor | Cumplimiento desde China | Cumplimiento local en el extranjero |
|---|---|---|
| Ideal para | Vendedores que se abastecen en China y envían a múltiples países | Vendedores con demanda estable en un único mercado de destino |
| Ubicación del inventario | Cerca de fábricas, control de calidad, empaque y consolidación de proveedores | Cerca de los clientes finales tras la importación |
| Ventaja de coste | Menos coordinación con proveedores, menor compromiso inicial de almacenamiento | Entrega local más rápida para mercados maduros |
| Flexibilidad | Buena para comercio electrónico global, crowdfunding y pedidos multicanal | Buena para reabastecimiento local y devoluciones locales |
Entender los costes de cumplimiento
El coste total del cumplimiento depende de más que solo las tarifas de envío. Esto es lo que debe considerar al planificar su presupuesto.
Tiempo de almacenamiento
FBC admite 30 días de almacenamiento gratuito para vendedores que prueban el cumplimiento o preparan nuevos lanzamientos. Se aplican tarifas de almacenamiento más allá de este período.
Cantidad de SKU
Más SKU pueden requerir control de inventario adicional, gestión de ubicaciones y reglas de selección — factores que influyen en los costes de manipulación.
Selección y empaque
Los costes varían según la complejidad del pedido, el número de artículos, los requisitos de empaque y las reglas de bundles. Los pedidos simples cuestan menos que un kitting complejo.
Ruta de envío
El país de entrega, el peso del paquete, los requisitos de velocidad, los requisitos aduaneros y el nivel de seguimiento afectan al coste final de envío.
Empaque
Los empaques de marca, insertos, etiquetas y kitting mejoran la experiencia del cliente, pero afectan al tiempo de manipulación y a los costes de materiales.
Rutas de cumplimiento desde China
Elija rutas de envío según la promesa de entrega, el peso del paquete, la visibilidad del seguimiento, la categoría del producto y los requisitos del país de destino.
De China a EE. UU.
Adecuado para vendedores de Shopify, Amazon, crowdfunding y DTC que envían paquetes o mercancías de reabastecimiento a compradores estadounidenses. Atención al peso, el seguimiento y los datos aduaneros.
De China a Europa
Entrega de paquetes a los principales mercados europeos. Requiere verificaciones de categoría de producto, calidad de direcciones, preparación de IVA o aduanas y seguimiento fiable.
Paquetes transfronterizos
Ideal para paquetes ligeros de comercio electrónico, lanzamientos de temporada y campañas multinacionales donde un único flujo de cumplimiento en China sirve a varios mercados de destino.
Mercados y entrega regional
Apoye a los vendedores que llegan a compradores en Asia y mercados regionales con procesamiento de pedidos, empaque, actualizaciones de seguimiento y selección flexible de rutas de envío.
Casos de éxito
Vendedores reales de comercio electrónico que utilizan el cumplimiento de FBC para escalar sus negocios.
Electrónica
120K pedidos/mesVendiendo a EE. UU., Europa e Israel. 3 años de cooperación con FBC. Logró un aumento del 85 % en las ventas gracias a un cumplimiento eficiente.
Ambiental
37K pedidos/mesEnvíos a más de 100 países del mundo. 2 años de cooperación. Cumplimiento fiable en diversos mercados internacionales.
Moda
5K pedidos/mesVendiendo al mercado estadounidense. 1 año de cooperación. Logró un aumento del 100 % en la satisfacción del cliente con empaques de marca.
Preguntas frecuentes
¿Listo para escalar su cumplimiento de comercio electrónico?
Comparta los detalles de su producto, el volumen mensual de pedidos y sus mercados objetivo. Diseñaremos un flujo de trabajo de cumplimiento personalizado y le ofreceremos una cotización transparente.