Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 августа 2026 г.
В FBC («Fulfillment By China», «мы», «нас» или «наш») мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт, используете наши услуги или взаимодействуете с нами. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей политике.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
Персональные идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки/выставления счетов и данные компании.
Учетные данные: имя пользователя, пароль и контрольные вопросы (если вы регистрируете учетную запись).
Данные о заказах и транзакциях: сведения о продуктах, история заказов, платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонние платежные шлюзы) и предпочтения по доставке.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, операционная система и поведение при просмотре (через cookies и аналогичные технологии).
Данные коммуникации: записи вашей переписки с нами, включая обращения в поддержку, электронные письма и журналы чатов.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:
Для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг (например, обработка заказов, доставка и поддержка клиентов).
Для обработки транзакций и отправки вам подтверждений, счетов и обновлений.
Для связи с вами по вопросам ваших заказов, учетной записи или изменений в обслуживании.
Для персонализации вашего опыта и предоставления релевантного контента или рекомендаций.
Для выявления и предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа или других незаконных действий.
Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания.
3. Передача информации
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Однако мы можем передавать ваши данные в следующих ситуациях:
Поставщики услуг: доверенным партнерам, которые помогают нам вести бизнес (например, обработчики платежей, транспортные компании, ИТ-поддержка, маркетинговые агентства). Эти поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их только для конкретных услуг, которые они выполняют.
Соблюдение законодательства: когда это требуется по закону, нормативному акту, судебному процессу или государственному запросу (например, судебные приказы или повестки).
Передача бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новой организации при условии соблюдения настоящей Политики конфиденциальности.
4. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся:
Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
Контроль доступа и механизмы аутентификации для наших систем.
Регулярные оценки безопасности и сканирование уязвимостей.
Обучение сотрудников по защите данных и практикам конфиденциальности.
Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но постоянно обновляем наши практики для снижения рисков.
5. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели) для улучшения вашего опыта просмотра, анализа трафика сайта и персонализации контента. Cookies — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Вы можете управлять cookies или отключать их через настройки браузера, но это может повлиять на некоторые функции нашего сайта.
Мы используем следующие типы cookies:
Основные cookies: необходимы для базовой функциональности сайта (например, вход в систему, корзина покупок).
Аналитические cookies: для понимания поведения пользователей и улучшения наших услуг (например, Google Analytics).
Маркетинговые cookies: для показа целевой рекламы на основе ваших интересов.
6. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их.
7. Ваши права и выбор
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь следующие права в отношении вашей личной информации:
Доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Исправление: исправить неточную или неполную информацию.
Удаление: запросить удаление ваших данных (при условии соблюдения юридических обязательств).
Ограничение: ограничить обработку ваших данных в определенных обстоятельствах.
Переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Возражение: возразить против определенных видов обработки (например, прямой маркетинг).
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@fulfillmentbychina.com. Мы ответим в разумные сроки, как того требует закон.
8. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги. Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к этим внешним сайтам. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением любой личной информации.
9. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Если нам станет известно о таких данных, мы незамедлительно удалим их.
10. Международная передача данных
Как глобальный бизнес, мы можем передавать и обрабатывать ваши данные в странах за пределами вашего места жительства, включая Китай. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий (например, стандартных договорных условий) для защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством.
11. Обновления настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Мы опубликуем пересмотренную версию на этой странице с обновленной датой. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику. Продолжение использования наших услуг после изменений означает ваше согласие с новой политикой.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы стремимся защищать вашу информацию и строить доверие каждый день.