Услуги фулфилмента для электронной коммерции

Храните запасы в Китае, синхронизируйте заказы из нескольких каналов продаж, комплектуйте и упаковывайте с точностью и отправляйте клиентам по всему миру — всё в рамках одного интегрированного рабочего процесса фулфилмента.

>99.99%

Точность учёта запасов

<0.03%

Уровень расхождений

>99.8%

Уровень доставки

300 000+

Заказов в день

Что такое фулфилмент для электронной коммерции?

Фулфилмент для электронной коммерции — это полный операционный рабочий процесс, который начинается с момента поступления запасов на склад фулфилмента и продолжается до момента получения заказа клиентом. Он охватывает приёмку и хранение товаров, синхронизацию онлайн-заказов, комплектацию и упаковку, отправку посылок и обновление информации об отслеживании в магазине продавца.

Для бизнесов, закупающих продукцию в Китае, центр фулфилмента в Китае предлагает особые преимущества: снижение накладных расходов на координацию поставщиков, упрощение логистики глобальной доставки и возможность обслуживать клиентов через несколько каналов продаж из единого пула запасов. FBC предоставляет комплексное решение фулфилмента для электронной коммерции, которое помогает онлайн-продавцам масштабировать операции без сложности управления несколькими логистическими партнёрами.

Единый источник запасов

Управляйте всеми продуктами с одного склада в Китае и обслуживайте клиентов в нескольких странах и каналах продаж.

Близость к поставщикам

Держите запасы рядом с производителями в Китае, сокращая сроки выполнения и упрощая контроль качества.

Глобальный охват клиентов

Отправляйте клиентам в более чем 220 стран через нашу интегрированную сеть международной доставки.

Готовность к многоканальности

Подключайте Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce и краудфандинговые платформы через один аккаунт фулфилмента.

Как работает фулфилмент для электронной коммерции

Чёткий пошаговый рабочий процесс от поступления запасов до доставки клиенту.

1
Приёмка запасов

Поставщики доставляют продукцию на склад FBC в Китае. Наша команда проводит проверку количества, контроль качества и систематизированное хранение, чтобы обеспечить точные записи о запасах с первого дня.

2
Синхронизация заказов

Заказы из ваших подключённых магазинов и маркетплейсов автоматически синхронизируются с системой фулфилмента FBC. Поток данных в реальном времени гарантирует, что ни один заказ не будет пропущен.

3
Комплектация и упаковка

Наша команда фулфилмента отбирает товары согласно вашим заказам, аккуратно упаковывает посылки, наносит этикетки и поддерживает брендированную упаковку, комплектацию или индивидуальную сборку по требованию.

4
Отправка и отслеживание

Заказы отправляются по всему миру через нашу сеть перевозчиков. Информация об отслеживании автоматически обновляется в вашем магазине, держа клиентов в курсе на каждом этапе.

Включённые услуги фулфилмента для электронной коммерции

Один интегрированный рабочий процесс, охватывающий каждый этап пути фулфилмента.

Приёмка и хранение

Принимайте поставки от поставщиков, проверяйте входящие запасы, храните SKU на нашем складе в Китае и пользуйтесь 30 днями бесплатного хранения для новых или пробных отправлений.

Контроль качества и управление SKU

Визуальные проверки продукции, проверка количества, сопоставление SKU, обработка штрих-кодов и видимость статуса запасов в реальном времени.

Интеграция с магазином

Подключайте магазины электронной коммерции и каналы продаж, чтобы заказы, запасы и данные отслеживания беспрепятственно проходили через один аккаунт фулфилмента.

Комплектация и упаковка

Отбирайте товары, упаковывайте посылки, наносите этикетки и подготавливайте заказы в соответствии с требованиями платформ, спецификациями продуктов и ожиданиями клиентов.

Брендирование и индивидуальная упаковка

Брендированная упаковка, индивидуальные этикетки, комплектация, вкладыши, наборы и правила упаковки, разработанные для вашего DTC-опыта клиентов.

Глобальная доставка и отслеживание

Отправляйте посылки электронной коммерции по всему миру через почтовые, выделенные линии и экспресс-варианты доставки с полными обновлениями отслеживания.

Фулфилмент для каждой платформы

У разных платформ разные требования. FBC адаптируется к каждой из них.

Shopify

Синхронизируйте заказы Shopify, храните запасы в Китае, выполняйте DTC-посылки и загружайте трекинг для коммуникации с клиентами. Идеально для брендов, тестирующих глобальный спрос.

Amazon

Подготавливайте пополнения, этикетки на коробках, маршрутизацию FBA и поддержку фулфилмента для планирования запасов на маркетплейсе. Избегайте дефицита с помощью проактивного планирования.

WooCommerce

API-дружественная обработка заказов, сопоставление SKU, гибкие правила упаковки и обновления отслеживания для кастомных магазинов электронной коммерции со смешанными каталогами.

Краудфандинг

Принимайте серийное производство, сортируйте SKU наград, подготавливайте волны отправки и отправляйте заказы бэккерам после производства кампании. Поддержка Kickstarter и Indiegogo.

Операции фулфилмента в деталях

Сильный фулфилмент для электронной коммерции зависит от операционного контроля до того, как посылка покинет Китай. Вот что мы управляем за кулисами.

Сопоставление SKU и видимость запасов

Организуйте данные SKU, места хранения, проверки количества и статус запасов, чтобы планировать промоакции и пополнение с меньшим количеством сюрпризов.

Правила отбора, упаковки и маркировки

Поддержка отбора товаров, нанесения этикеток, подготовки коробок или посылок и правил упаковки в зависимости от платформы, категории продукта и направления доставки.

Комплектация, вкладыши и индивидуальная упаковка

Подготавливайте наборы, брендированную упаковку, этикетки, благодарственные открытки, вкладыши кампаний или простые шаги сборки перед международной отправкой.

Загрузка трекинга и статус заказа

Возвращайте информацию об отслеживании продавцам или подключённым магазинам, чтобы клиенты могли следить за доставкой, а служба поддержки могла отвечать на вопросы по заказам.

Фулфилмент в Китае против фулфилмента за рубежом

Понимание компромиссов помогает выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса.

Фактор Фулфилмент в Китае Местный фулфилмент за рубежом
Лучше всего для Продавцов, закупающих в Китае и отправляющих в несколько стран Продавцов со стабильным спросом на одном целевом рынке
Расположение запасов Рядом с фабриками, контролем качества, упаковкой и консолидацией поставщиков Рядом с конечными клиентами после импорта
Преимущество по стоимости Меньше координации поставщиков, ниже ранние обязательства по хранению Более быстрая локальная доставка для зрелых рынков
Гибкость Хорошо для глобальной электронной коммерции, краудфандинга, многоканальных заказов Хорошо для локального пополнения запасов и локальных возвратов

Понимание стоимости фулфилмента

Общая стоимость фулфилмента зависит не только от тарифов на доставку. Вот что следует учитывать при планировании бюджета.

Время хранения

FBC поддерживает 30 дней бесплатного хранения для продавцов, тестирующих фулфилмент или готовящих новые запуски. За пределами этого периода применяются складские сборы.

Количество SKU

Больше SKU может потребовать дополнительного контроля запасов, управления ячейками и правил отбора — факторов, влияющих на стоимость обработки.

Комплектация и упаковка

Стоимость варьируется в зависимости от сложности заказа, количества товаров, требований к упаковке и правил комплектации. Простые заказы стоят дешевле сложной комплектации.

Маршрут доставки

Страна доставки, вес посылки, требования к скорости, таможенные требования и уровень отслеживания — всё влияет на итоговую стоимость доставки.

Упаковка

Брендированная упаковка, вкладыши, этикетки и комплектация улучшают клиентский опыт, но влияют на время обработки и стоимость материалов.

Маршруты фулфилмента из Китая

Выбирайте маршруты доставки в зависимости от обещания по доставке, веса посылки, видимости отслеживания, категории продукта и требований страны назначения.

Китай — США

Подходит для продавцов Shopify, Amazon, краудфандинга и DTC, отправляющих посылки или пополнения американским покупателям. Внимание к весу, отслеживанию и таможенным данным.

Китай — Европа

Доставка посылок на основные европейские рынки. Требует проверки категории продукта, качества адреса, подготовки по НДС или таможне и надёжного отслеживания.

Трансграничные посылки

Идеально для лёгких посылок электронной коммерции, сезонных запусков и многострановых кампаний, где один рабочий процесс фулфилмента в Китае обслуживает несколько целевых рынков.

Маркетплейсы и региональная доставка

Поддержка продавцов, достигающих покупателей в Азии и региональных маркетплейсах, с обработкой заказов, упаковкой, обновлениями отслеживания и гибким выбором маршрутов доставки.

Истории успеха

Реальные продавцы электронной коммерции, использующие фулфилмент FBC для масштабирования своего бизнеса.

Электроника
120 тыс. заказов/мес

Продажи в США, Европу и Израиль. 3 года сотрудничества с FBC. Достигнут рост продаж на 85% благодаря эффективному фулфилменту.

Экология
37 тыс. заказов/мес

Доставка в более чем 100 стран мира. 2 года сотрудничества. Надёжный фулфилмент на разных международных рынках.

Мода
5 тыс. заказов/мес

Продажи на рынок США. 1 год сотрудничества. Достигнут рост удовлетворённости клиентов на 100% благодаря брендированной упаковке.

Часто задаваемые вопросы

Фулфилмент для электронной коммерции — это процесс приёмки запасов, хранения товаров, обработки онлайн-заказов, комплектации и упаковки товаров, отправки посылок и обновления информации об отслеживании в магазине продавца.

Центр фулфилмента в Китае держит запасы рядом с поставщиками, поддерживает глобальную доставку и помогает продавцам избежать слишком раннего перемещения запасов на один целевой рынок. Он также упрощает координацию поставщиков и контроль качества.

Да. FBC поддерживает рабочие процессы фулфилмента Shopify с полной синхронизацией заказов, управлением запасами и обновлениями отслеживания. Мы также предлагаем интеграцию через приложение для бесшовного подключения.

Да. FBC может поддерживать пакетную приёмку, сортировку SKU, комплектацию, упаковку и волны отправки для краудфандинговых кампаний на Kickstarter, Indiegogo и других платформах.

Да. FBC поддерживает брендирование, индивидуальную упаковку, этикетки, вкладыши, комплектацию и услуги сборки для улучшения впечатления клиента от распаковки.

Предоставьте категорию продукта, количество SKU, месячный объём заказов, размер коробки, вес продукта, целевые страны, потребности в упаковке и платформу вашего магазина для точного расчёта стоимости фулфилмента.

Да. Продавцы Shopify, закупающие в Китае, могут использовать FBC для хранения запасов рядом с поставщиками, обработки DTC-заказов, упаковки посылок, глобальной отправки и обновления информации об отслеживании — всё с одной платформы.

Да. FBC может помочь подготовить комплекты, наборы, вкладыши, награды кампаний и индивидуальные правила упаковки до отправки посылок клиентам.

Выбор маршрута зависит от страны назначения, веса посылки, категории продукта, целевого срока доставки, требований к отслеживанию, таможенных данных и предпочтений по стоимости. Мы помогаем найти оптимальный баланс.

Да. Многие продавцы сначала используют фулфилмент в Китае для тестирования глобального спроса, отправки в несколько стран и отсрочки более крупных обязательств по запасам на одном локальном рынке. Это гибкий способ масштабирования с низким риском.

Готовы масштабировать ваш фулфилмент для электронной коммерции?

Поделитесь деталями вашего продукта, месячным объёмом заказов и целевыми рынками. Мы разработаем индивидуальный рабочий процесс фулфилмента и предоставим прозрачную смету.

Получить план фулфилментаЗаписаться на консультацию