Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2023

Welkom bij FBC (hierna aangeduid als "Fulfillment By China", "wij", "ons" of "onze"). Door gebruik te maken van onze website, diensten of gerelateerde applicaties stemt u ermee in om de volgende Servicevoorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn. Lees deze zorgvuldig door.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als u niet instemt, maak dan geen gebruik van onze diensten.

2. Beschrijving van de diensten

FBC biedt magazijnopslag, orderfulfillment, internationale verzending, e-commerce-integratie, crowdfunding-fulfillment en dropshipping-oplossingen. Alle diensten zijn onderhevig aan beschikbaarheid en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of stopgezet.

3. Verplichtingen van de gebruiker

• U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het registreren of gebruiken van onze diensten.

• U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens.

• U stemt ermee in onze diensten niet te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of verboden activiteiten.

• U mag de normale werking van onze systemen niet verstoren of proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen.

4. Bestelling en betaling

Alle bestellingen die via ons platform worden geplaatst, zijn onderhevig aan aanvaarding door FBC. Prijzen worden vermeld in USD, tenzij anders aangegeven. Betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in uw serviceovereenkomst of factuur. Late betalingen kunnen rente of opschorting van diensten met zich meebrengen.

5. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de geschatte termijnen te leveren, maar deze zijn niet gegarandeerd. FBC is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, weersomstandigheden, problemen bij vervoerders of andere factoren buiten onze redelijke controle. Het risico van verlies en de eigendom van producten gaan op u over bij verzending.

6. Retouren en terugbetalingen

Retourbeleid verschilt per servicetype. Raadpleeg voor fulfillingdiensten uw specifieke serviceovereenkomst. Wij kunnen retouren accepteren voor beschadigde of onjuiste items, onder voorbehoud van inspectie en naar ons eigen goeddunken. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze website (inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, iconen en software) is eigendom van FBC of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere wetten. U mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet reproduceren, distribueren of afgeleide werken maken.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is FBC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief verlies van winst, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit uw gebruik van onze diensten, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Onze totale aansprakelijkheid zal niet meer bedragen dan het bedrag dat u hebt betaald voor de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de claim.

9. Vrijwaring

U stemt ermee in FBC, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen van alle claims, verliezen, schade of kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of overtreding van enige wet of rechten van derden.

10. Privacy

Uw gebruik van onze diensten is ook onderhevig aan ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze voorwaarden is opgenomen.

11. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. De herziene versie wordt op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen vormt uw aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of onze diensten wordt voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Shenzhen, China.

13. Contactgegevens

Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u dat u deze Servicevoorwaarden hebt gelezen en ermee hebt ingestemd.