Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026
Bij FBC ("Fulfillment By China", "wij", "ons" of "onze") nemen wij uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of met ons communiceert. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend-/factuuradres en bedrijfsgegevens.
Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen (als u een account registreert).
Bestel- en transactiegegevens: Productdetails, bestelgeschiedenis, betaalgegevens (veilig verwerkt via externe gateways) en verzendvoorkeuren.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en surfgedrag (via cookies en vergelijkbare technologieën).
Communicatiegegevens: Registraties van uw correspondentie met ons, waaronder supporttickets, e-mails en chatlogs.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren (bijv. orderverwerking, verzending en klantenondersteuning).
Om transacties te verwerken en u bevestigingen, facturen en updates te sturen.
Om met u te communiceren over uw bestellingen, account of wijzigingen in de dienstverlening.
Om uw ervaring te personaliseren en relevante inhoud of aanbevelingen te leveren.
Om fraude, ongeoorloofde toegang of andere illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze servicevoorwaarden te handhaven.
3. Delen van informatie
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter in de volgende situaties delen:
Dienstverleners: Met vertrouwde partners die ons helpen onze bedrijfsvoering uit te voeren (bijv. betalingsverwerkers, vervoerders, IT-ondersteuning, marketingbureaus). Deze aanbieders zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de specifieke diensten die zij uitvoeren.
Wettelijke naleving: Wanneer dit vereist is door wet, regelgeving, juridische procedure of overheidsverzoek (bijv. gerechtelijke bevelen of dagvaardingen).
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe entiteit, met inachtneming van dit Privacybeleid.
4. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze omvatten:
Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS).
Toegangscontroles en authenticatiemechanismen voor onze systemen.
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidsscans.
Training van medewerkers over gegevensbescherming en privacypraktijken.
Hoewel wij ernaar streven uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending of opslag 100% veilig. Wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen, maar wij actualiseren onze praktijken continu om risico's te beperken.
5. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. webbeacons, pixels) om uw browse-ervaring te verbeteren, siteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functies van onze website beïnvloeden.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website (bijv. inloggen, winkelwagen).
Analytische cookies: Om gebruikersgedrag te begrijpen en onze diensten te verbeteren (bijv. Google Analytics).
Marketingcookies: Om gerichte advertenties te leveren op basis van uw interesses.
6. Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze veilig.
7. Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van uw jurisdictie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Toegang: Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige informatie.
Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens (met inachtneming van wettelijke verplichtingen).
Beperking: Beperk de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten (bijv. direct marketing).
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@fulfillmentbychina.com Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren zoals vereist door de wet.
8. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op die externe sites. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
9. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij ons bewust worden van dergelijke gegevens, verwijderen wij deze onmiddellijk.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Als wereldwijd bedrijf kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats, waaronder China. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen) aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
11. Updates van dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij plaatsen de herziene versie op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij moedigen u aan dit beleid periodiek te lezen. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen vormt uw aanvaarding van het nieuwe beleid.
12. Contact met ons opnemen
Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij zetten ons in om uw informatie te beschermen en elke dag vertrouwen op te bouwen.