Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 20 Agustus 2023

Selamat datang di FBC (selanjutnya disebut sebagai “Fulfillment By China”, “kami”, atau “milik kami”). Dengan menggunakan situs web, layanan, atau aplikasi terkait kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan berikut. Harap baca dengan saksama.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

FBC menyediakan layanan pergudangan, fulfillment pesanan, pengiriman internasional, integrasi e-commerce, fulfillment crowdfunding, dan solusi dropshipping. Semua layanan tunduk pada ketersediaan dan dapat dimodifikasi atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Kewajiban Pengguna

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

• Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk aktivitas apa pun yang melanggar hukum, curang, atau dilarang.

• Anda tidak boleh mengganggu operasi normal sistem kami atau mencoba mendapatkan akses tanpa izin.

4. Pesanan dan Pembayaran

Semua pesanan yang dilakukan melalui platform kami tunduk pada penerimaan oleh FBC. Harga dikutip dalam USD kecuali dinyatakan lain. Ketentuan pembayaran ditentukan dalam perjanjian layanan atau faktur Anda. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan bunga atau penangguhan layanan.

5. Pengiriman dan Pengantaran

Kami berusaha mengirim pesanan dalam kerangka waktu yang diperkirakan, tetapi ini tidak dijamin. FBC tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh bea cukai, cuaca, masalah operator, atau faktor lain di luar kendali wajar kami. Risiko kehilangan dan kepemilikan produk beralih kepada Anda pada saat pengiriman.

6. Pengembalian dan Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian bervariasi berdasarkan jenis layanan. Untuk layanan fulfillment, silakan merujuk pada perjanjian layanan spesifik Anda. Kami dapat menerima pengembalian untuk item yang rusak atau salah, tergantung pada inspeksi dan kebijaksanaan kami sepenuhnya. Pengembalian dana akan dikeluarkan menggunakan metode pembayaran asli.

7. Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web kami (termasuk teks, grafik, logo, ikon, dan perangkat lunak) adalah milik FBC atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, FBC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau goodwill, yang timbul dari penggunaan layanan kami, bahkan jika telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan spesifik yang menimbulkan klaim.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan FBC, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim, kerugian, kerusakan, atau biaya apa pun (termasuk biaya hukum) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat ini atau pelanggaran hukum atau hak pihak ketiga.

10. Privasi

Penggunaan layanan kami juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Syarat ini melalui referensi.

11. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat ini kapan saja. Versi revisi akan diposting di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat baru.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Rakyat China, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat ini atau layanan kami akan diajukan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan di Shenzhen, China.

13. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami di:

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan ini.