Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026
FBC'de ("Fulfillment By China", "biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle etkileşime girdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamalara onay verirsiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, gönderim/faturalandırma adresi ve şirket bilgileri.
Hesap Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, parola ve güvenlik soruları (hesap oluşturursanız).
Sipariş ve İşlem Verileri: Ürün ayrıntıları, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (üçüncü taraf ağ geçitleri aracılığıyla güvenli şekilde işlenir) ve gönderim tercihleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi ve gezinme davranışı (çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla).
İletişim Verileri: Destek talepleri, e-postalar ve sohbet kayıtları dahil olmak üzere bizimle olan yazışmalarınızın kayıtları.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek (örn. sipariş işleme, gönderim ve müşteri desteği).
İşlemleri gerçekleştirmek ve size onay, fatura ve güncellemeler göndermek.
Siparişleriniz, hesabınız veya hizmet değişiklikleri hakkında sizinle iletişim kurmak.
Deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgili içerik veya öneriler sunmak.
Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
Yasal yükümlülüklere uymak ve hizmet şartlarımızı uygulamak.
3. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Ancak, verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcıları: İşimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir ortaklarla (örn. ödeme işlemcileri, gönderim taşıyıcıları, BT desteği, pazarlama ajansları). Bu sağlayıcılar, verilerinizi korumak ve yalnızca gerçekleştirdikleri belirli hizmetler için kullanmak üzere sözleşmeyle bağlıdır.
Yasal Uyumluluk: Yasa, yönetmelik, yasal süreç veya hükümet talebi gerektirdiğinde (örn. mahkeme kararları veya celpler).
İş Devirleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu Gizlilik Politikasına tabi olarak yeni varlığa devredilebilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama veya imhadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bunlar şunları içerir:
İletim sırasında veri şifreleme (SSL/TLS).
Sistemlerimiz için erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları.
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı taraması.
Çalışanlara veri koruma ve gizlilik uygulamaları konusunda eğitim.
Verilerinizi korumaya çalışsak da, hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak riskleri azaltmak için uygulamalarımızı sürekli güncelliyoruz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Gezinme deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler (örn. web işaretçileri, pikseller) kullanıyoruz. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu web sitemizin belirli özelliklerini etkileyebilir.
Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:
Zorunlu Çerezler: Temel web sitesi işlevselliği için gereklidir (örn. oturum açma, alışveriş sepeti).
Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışını anlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için (örn. Google Analytics).
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre hedefli reklamlar sunmak için.
6. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasa daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe veya izin vermedikçe. Artık ihtiyaç duyulmadığında, verilerinizi güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.
7. Haklarınız ve Seçenekleriniz
Yargı bölgenize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltin.
Silme: Verilerinizin silinmesini talep edin (yasal yükümlülüklere tabi).
Kısıtlama: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini sınırlayın.
Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alın.
İtiraz: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edin (örn. doğrudan pazarlama).
Bu hakları kullanmak için lütfen info@fulfillmentbychina.com adresinden bizimle iletişime geçin. Yasanın gerektirdiği makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası bu harici siteler için geçerli değildir. Herhangi bir kişisel bilgi sağlamadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür verilerden haberdar olursak, derhal sileriz.
10. Uluslararası Veri Transferleri
Küresel bir işletme olarak, verileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki ülkelere, Çin dahil olmak üzere, transfer edilebilir ve işlenebilir. Verilerinizin geçerli yasalara uygun olarak korunması için uygun güvencelerin (örn. standart sözleşme maddeleri) mevcut olduğundan emin oluruz.
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş sürümü, güncellenmiş bir tarihle bu sayfada yayınlayacağız. Bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bize ulaşın:
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bilgilerinizi korumaya ve her gün güven inşa etmeye kararlıyız.