Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026
W FBC („Fulfillment By China”, „my”, „nas” lub „nasz”) poważnie traktujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub wchodzisz z nami w interakcję. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.
1. Informacje, Które Gromadzimy
Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
Dane Identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki/rozliczeń oraz dane firmy.
Dane Logowania do Konta: Nazwa użytkownika, hasło i pytania zabezpieczające (jeśli rejestrujesz konto).
Dane Zamówień i Transakcji: Szczegóły produktu, historia zamówień, informacje o płatności (przetwarzane bezpiecznie przez bramki zewnętrzne) oraz preferencje wysyłki.
Dane Techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny i zachowanie podczas przeglądania (poprzez pliki cookie i podobne technologie).
Dane Komunikacyjne: Zapisy Twojej korespondencji z nami, w tym zgłoszenia do wsparcia, e-maile i dzienniki czatu.
2. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów:
Aby świadczyć, utrzymywać i ulepszać nasze usługi (np. przetwarzanie zamówień, wysyłka i wsparcie klienta).
Aby przetwarzać transakcje i wysyłać Ci potwierdzenia, faktury i aktualizacje.
Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zamówień, konta lub zmian w usługach.
Aby personalizować Twoje doświadczenie i dostarczać odpowiednie treści lub rekomendacje.
Aby wykrywać i zapobiegać oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi lub innym nielegalnym działaniom.
Aby spełniać obowiązki prawne i egzekwować nasze warunki świadczenia usług.
3. Udostępnianie Informacji
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących sytuacjach:
Usługodawcy: Z zaufanymi partnerami, którzy pomagają nam prowadzić działalność (np. procesory płatności, przewoźnicy, wsparcie IT, agencje marketingowe). Ci dostawcy są związani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie do konkretnych usług, które wykonują.
Zgodność Prawna: Gdy jest to wymagane przez prawo, przepisy, proces prawny lub wniosek rządowy (np. nakazy sądowe lub wezwania).
Przeniesienie Działalności: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje informacje mogą zostać przeniesione do nowego podmiotu, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki Prywatności.
4. Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one:
Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS).
Kontrole dostępu i mechanizmy uwierzytelniania dla naszych systemów.
Regularne oceny bezpieczeństwa i skanowanie pod kątem luk.
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych i praktyk prywatności.
Chociaż staramy się chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale stale aktualizujemy nasze praktyki, aby ograniczać ryzyko.
5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Używamy plików cookie i podobnych technologii (np. web beacons, pikseli), aby poprawić Twoje doświadczenie przeglądania, analizować ruch w witrynie i personalizować treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na niektóre funkcje naszej strony internetowej.
Używamy następujących rodzajów plików cookie:
Niezbędne Pliki Cookie: Konieczne dla podstawowej funkcjonalności strony internetowej (np. logowanie, koszyk zakupowy).
Analityczne Pliki Cookie: Aby zrozumieć zachowanie użytkowników i ulepszać nasze usługi (np. Google Analytics).
Marketingowe Pliki Cookie: Aby dostarczać ukierunkowane reklamy na podstawie Twoich zainteresowań.
6. Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Gdy nie są już potrzebne, bezpiecznie usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane.
7. Twoje Prawa i Wybory
W zależności od Twojej jurysdykcji możesz mieć następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
Dostęp: Żądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Sprostowanie: Poprawianie niedokładnych lub niekompletnych informacji.
Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych).
Ograniczenie: Ograniczenie przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Przenoszenie Danych: Otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Sprzeciw: Sprzeciw wobec określonych działań przetwarzania (np. marketing bezpośredni).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@fulfillmentbychina.com. Odpowiemy w rozsądnym terminie wymaganym przez prawo.
8. Linki do Stron Trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do tych zewnętrznych witryn. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
9. Prywatność Dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od nieletnich. Jeśli dowiemy się o takich danych, niezwłocznie je usuniemy.
10. Międzynarodowe Przekazywanie Danych
Jako globalna firma, Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Twoim miejscem zamieszkania, w tym w Chinach. Zapewniamy, że odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) są w miejscu, aby chronić Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Aktualizacje Niniejszej Polityki Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Opublikujemy zmienioną wersję na tej stronie z zaktualizowaną datą. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki. Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach oznacza akceptację nowej polityki.
12. Skontaktuj Się z Nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub prośby dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twoich informacji i budowanie zaufania każdego dnia.