Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 20. August 2026
Bei FBC („Fulfillment By China", „wir", „uns" oder „unser") nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen oder mit uns interagieren. Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.
1. Informationen, die wir erfassen
Wir können die folgenden Arten von Informationen erfassen:
Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer-/Rechnungsadresse und Unternehmensdetails.
Kontozugangsdaten: Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen (wenn Sie ein Konto registrieren).
Bestell- und Transaktionsdaten: Produktdetails, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (sicher über Drittanbieter-Gateways verarbeitet) und Versandpräferenzen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Surfverhalten (über Cookies und ähnliche Technologien).
Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, einschließlich Support-Tickets, E-Mails und Chat-Protokollen.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Um unsere Services bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern (z. B. Auftragsabwicklung, Versand und Kundensupport).
Um Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen Bestätigungen, Rechnungen und Updates zu senden.
Um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Ihr Konto oder Serviceänderungen zu kommunizieren.
Um Ihr Erlebnis zu personalisieren und relevante Inhalte oder Empfehlungen bereitzustellen.
Um Betrug, unbefugten Zugriff oder andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
3. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch in folgenden Situationen weitergeben:
Serviceanbieter: An vertrauenswürdige Partner, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, IT-Support, Marketingagenturen). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von ihnen erbrachten spezifischen Leistungen zu verwenden.
Rechtliche Compliance: Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen erforderlich ist (z. B. Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen).
Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen an das neue Unternehmen übertragen werden, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie.
4. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:
Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (SSL/TLS).
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen für unsere Systeme.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Schwachstellen-Scans.
Schulungen der Mitarbeiter zu Datenschutz und Datenschutzpraktiken.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, aber wir aktualisieren unsere Praktiken kontinuierlich, um Risiken zu mindern.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web-Beacons, Pixel), um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
Essenzielle Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen (z. B. Anmeldung, Warenkorb).
Analyse-Cookies: Um das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Services zu verbessern (z. B. Google Analytics).
Marketing-Cookies: Um gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen auszuliefern.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wenn sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten sicher.
7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren.
Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen).
Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten (z. B. Direktmarketing).
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fulfillmentbychina.com. Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums antworten, wie gesetzlich vorgeschrieben.
8. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Services von Drittanbietern enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
9. Datenschutz für Kinder
Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir von solchen Daten Kenntnis erlangen, werden wir sie umgehend löschen.
10. Internationale Datenübertragungen
Als globales Unternehmen können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes, einschließlich China, übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) vorhanden sind, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu schützen.
11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Version auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur neuen Richtlinie.
12. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen zu schützen und jeden Tag Vertrauen aufzubauen.